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近日,习近平总书记在重庆考察时强调,持续深化整治形式主义为基层减负,为基层干部干事创业创造良好条件。党的十八大以来,习近平总书记高度重视基层,多次强调为基层减负,让干部有更多时间和精力干事创业。
为贯彻落实党中央及省委、市委关于深化拓展整治形式主义为基层减负的部署安排,天涯区持续深入推进整治形式主义为基层减负工作,不断为基层减负松绑。
“基层减负后,我们的网格员有了更多时间服务辖区群众 。”儋州村社区党委书记、居委会主任薛炳忠表示,基层减负让社区干部卸下包袱,将时间和精力放在解决群众的急难愁盼问题上,有效促进基层治理不断提升。
破除“指尖”之负
天涯区对全区政务软件、工作群进行清理,着力破除指尖上的形式主义,将基层干部、工作人员从通知、填报数据等工作中解放出来,让基层干部有更多精力履职尽责。截至6月25日,天涯区政务公众号减少27.1%,网络工作群组减少43.97%,其中涉及村社区工作群减少44.79%。
▲网格员入户开展工作。
儋州村社区举一反三,结合自身实际,将社区各房东群、各租户群、各小区物业群整合管理,落实群聊实名制、严查进群审核,利用微信群开展消费助农、反诈宣传、线上解难等工作。
从原来网格应接不暇的“指尖之负“转换为让群众满意的“点单服务”,不断延伸基层服务触角。
薛炳忠表示,通过从“指尖之负”到“点单服务”的转变,不仅减轻了网格员的工作压力,提高了工作效率,更重要的是,让群众真正成为了基层服务的主导者,满足了群众的个性化需求,提高了群众对社区工作的满意度和生活幸福感。
数字赋能基层治理
天涯区积极探索数字化建设,打造“一中心、二平台、三系统”的综合性联合指挥系统,实现了对全区道路、三亚湾18公里海岸线以及区内水库的全方位、无死角监控与管理。
▲儋州村社区“一格一码”系统。
天涯区还推出全市首个社区“一格一码”系统,逐一解决了社区人口信息收集不及时、基层治理投诉多等问题。
薛炳忠表示,社区推行的“一格一码”报单系统有效衔接了市里的“12345 直通联办”系统,让网格员成为居民群众解决投诉的代理人、贴心人,将“接诉即办”向“未诉先办”“未诉已办”推进,切实把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线。
减负松绑推动服务提质增效
天涯区系列减负举措将基层工作人员从繁重的行政负担中解放出来,回归到服务居民群众的主责主业中去。例如,简化盖章手续,实行一次性告知制度,安排专人讲解指导,简化审批流程等,减少办事群众不必要的往返奔走,有利于增强居民群众对基层工作的满意度、信任度。
▲儋州村社区便民服务站
近期有居民到儋州村社区开具某证明,在相关材料齐全无误情况下,因户籍地址出现争议(社区内从未有过该户籍所登记的街巷名),儋州村社区坚持以人民为中心,立即组织网格深层次、多维度核实情况,立足实际情况出具了证明,跑出了为民服务“加速度”。让群众少跑腿,便民服务多跑腿,儋州村社区这种一心为民的工作态度和高效务实的工作作风,赢得了居民的广泛赞誉和信任。
下一步,天涯区将持续深化整治形式主义,健全基层减负常态化机制,严防反弹回潮,实实在在为基层减真负、真减负。