8月5日下午，阿根廷籍演员S女士与哥伦比亚籍演员R先生来到三亚市天涯区综治中心紧急求助，反映其与某文化发展有限公司解除劳务关系后，未收到约定劳务费，且被要求立即搬离公司提供的宿舍。

▲S女士对调解结果表示满意，并感谢工作人员。

接到诉求后，中心工作人员耐心倾听诉求并详细记录情况，随即联系涉事公司负责人开展紧急协调，当场促成外籍演员的临时住宿问题，并约定就劳务费用纠纷另行调解。

作为中心受理的首宗涉外纠纷，天涯区综治中心高度重视，立即启动多元化解联动机制，联合执法、司法等进驻单位召开专题会商，并第一时间上报区委政法委。经多方沟通，纠纷双方同意于8月7日到中心现场参与调解。

在区委政法委的牵头组织下，区司法局、市综合行政执法局天涯分局、区人力资源和社会保障局、区综治中心及海南同玺律师事务所组成联合调解组，开展近3小时的集中调解。调解过程中，调解组一方面引导双方理性表达诉求，另一方面结合相关法律法规对诉求合法性进行专业解读，逐项提出合理化解决方案。最终，双方就劳务费用结算达成一致意见，当场签订结算协议，公司即时支付了拖欠两名外籍演员的全部劳务费用。外籍演员对调解结果表示满意，多次表达诚挚谢意。

天涯区综治中心始终坚持"多元化解、便民高效"的纠纷化解理念，将新时代"枫桥经验"的创新实践贯穿于工作全程。此次首例涉外纠纷的成功化解，不仅有效避免了矛盾升级，赢得了外籍当事人的高度认可，更充分检验和肯定了基层调解工作的能力与成效。