“有什么样的境界，就活在什么样的世界。”

在这个瞬息万变的时代，总有人在来去匆匆间仍然坚守着自己的“一方净土”，择一事，终一生。工商银行三亚分行营业部的宾芬，用自身经历告诉我们，何为“匠心精神”。

父母皆在银行工作的宾芬自小就与银行有着深厚的渊源，从湖南一家银行学校毕业后，1996年，宾芬进入工商银行三亚分行营业部任会计，自此开始了与“工行”的旅程。

和很多刚踏进社会的职场新人一样，宾芬对所在岗位充满了热情和期待。她笃定地认为，“这里是梦想开始的地方。”

秉持“在岗就要爱岗”的服务理念，入行后的宾芬未曾有过一丝懈怠，她时刻严格要求自己——事无大小，做到最好。

有了坚定不移的信念，就有克服一切的勇气。

充分利用专业知识，虚心向前辈学习，宾芬很快便适应了工作节奏。与人打交道不是一件容易的事，她却乐在其中。面对客户，宾芬始终保持一颗真诚坦率的心，将服务工作做深、做细、做透。

“ 越努力越幸运， 越付出越成就。” 是宾芬的座右铭，她是这么想的，也是一直这么做的。在岗26年，从基层走到管理层，即便很辛苦，这一路上她也从未想过放弃。

“把工作当成一种爱好，这样就会乐趣无穷。”宾芬笑道，长时间的高负荷工作难免会有压力，找到工作与兴趣点的结合很重要。

“ 精于业务， 真诚服务。” 

每个人都有自己的路要走，唯有更专业，才能走得更久、更远。

“ 精于业务， 真诚服务。” 是宾芬的工作状态，面对不同类型、不同规模的工作，她都能依托不同网点的区位优势快速地找准切入点，做到精准服务。同事都说 “ 没有宾芬服务不好的客户” 。

任职期间，宾芬实现了个人累计销售法人理财近20亿；带动网点各项存款快速增长，较任职之初翻了近两番；在三亚分行营业部任职以来，各项存款规模稳居全省系统第一，并在2017年5月底各项存款总额峰值破百亿元；2018年分别被授予全国金融五一劳动奖章和中国工商银行五一劳动奖章......

谈及成功的秘诀，“求精、真诚、耐心、超预期的服务客户。”宾芬如是说。

一页页的奖章是宾芬拼搏的见证，是勋章， 也是她继续向前、追求卓越的动力。

2016年，为了配合天涯区政府做好棚改金融服务工作，宾芬带领营业部棚改金融服务团队，不分昼夜地驻扎在三亚湾海坡村等棚改项目地，为点亮民乡村金融服务“最后一公里”尽心尽力，受到了区政府和棚改群众的一致好评。

宾芬说，这样的事情很有意义，也让自己收获良多。荣誉于她而言，不是目标，而是回忆。她说：“我仅仅只是想为这座城市做点事”。

匠心传承  润物无声

银行的工作不是大家眼中的“铁饭碗”，工作效率是一个很重要考核标准。随着身边的金融高知越来越多，宾芬愈发感受到职场压力，也对自己所持的“中专”学历不满。

后来，宾芬通过自己的努力考取了深圳大学的本科学历。如今的她，是经济师，是国际金融理财师，是工商银行三亚分行营业部经理。

结合自身经历，走上中层管理岗后的宾芬尤其注重人才培养。“对个人优势的挖掘、培养，既有利于员工自身发展，于企业更甚。”她深谙，员工团队的力量才是赢得市场竞争的关键。

宾芬分享了她的用人之道——认真观察、因材施教。任职期间，宾芬先后培养了3名业绩优秀的员工走上了中层干部管理岗位，多名优秀员工到分行机关重要岗位任职。

“就算有一天不再共事，也希望他们离开时能学有所成。”宾芬表示。

对一个人越是了解，心里的形象就越清晰。“勤奋、敬业、励志、优雅.....”对宾芬的赞美之词呼之欲出。

26年的职场坚守，专注金融服务。

她的人生正如她的名字，宾芬——“缤彩纷呈”。