为民代言

驾起服务群众的“连心桥”

“两代表”联合接待活动是天涯区的党建品牌。2018年1月，天涯区率先在全市开展“两代表联合接待”活动(两代表：人大代表和党代表)，将“两代表”履行职责、发挥作用的工作触角延伸到基层一线，构建起覆盖全区纵向到底、橫向到边的联系党员群众为民服务网络。截至目前，天涯区共开展接待活动23次，接待群众2046人次，收集涉及棚改、就业、教育等事关群众切身利益的民生意见建议1955条，所有问题均已答复，已解决的问题958条。

4月25日上午，市人大常委会副主任、天涯区委书记林有炽，区委副书记、区长陈积明分别到儋州村社区、友谊路社区参加“两代表”联合接待活动，倾听百姓呼声，直接服务群众，收集老百姓关心关注的热点、难点问题，切实为人民群众排忧解难。

林有炽带领党代表、人大代表、政协委员等准时来到儋州村社区“两代表”联合接待室，与社区居民群众坐在一起进行面对面的交流，认真听取了来自退休干部、“候鸟”老人、本地居民等反映的问题。立足工作实际，结合群众诉求，林有炽一边耐心聆听，一边认真记录，并不时提问，与大家深入交流。

图|市人大常委会副主任、天涯区委书记林有炽到儋州村社区参加两代表联合接待活动

图|社区群众代表积极反映问题

“智能垃圾屋建成以来，社区环境明显变得好起来，垃圾分类管理改变了我们的生活方式，提高了生活质量，群众们都很满意，建议在三巷再增设一处智能垃圾屋，方便附近的居民共同参与到垃圾分类当中。”儋州村社区一位退休的老职工提出建议。林有炽表示，将积极联合相关部门提供支持，尽快解决问题，为社区群众生活带去更多便利，提升群众幸福感。

在友谊路社区，陈积明从群众代表提出的建议中了解到，友谊路社区外贸路茶叶公司小区的仓库里堆放大量废弃杂物，存在一定的安全隐患。接待现场，陈积明立即进行协调，通过问题梳理、电话询问等方式帮助群众尽快解决问题。

“一些问题当场就解决了，不能现场解决的问题‘两代表’们都一一记录下来并提出相应的解决办法，真正做到了为我们排忧解难。”参与接待活动的群众对“两代表”赞不绝口。

图|区委副书记、区长陈积明到友谊路社区参加两代表联合接待活动

天涯区“两代表”联合接待活动整合优化各方资源，夯实群众服务的基础力量，是天涯区在探索基层治理方面的创新，是“抓党建惠民生”工作的延伸拓展，是强化党的执政基础的一次积极有益的探索与尝试，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

林有炽强调，群众之事无小事，“两代表”要放下身段、俯下身子，将群众的事情记在心上、落到实处。在下一阶段的工作中，要持续深入发挥好代表作用，架起“连心桥”，继续紧紧围绕人民群众关注的热点、难点问题，及时收集群众的意见建议，积极为民代言。要协调督促相关部门推进解决，进一步畅通代表建议的“直通车”，提高办理实效，切实为人民群众排忧解难，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

据了解，今天全区45个村（社区）居同时开展“两代表”联合接待活动，超过200多名居民群众来访，提出的问题涉及关于民生、服务群众、社区管理、管理制度、公路修建、房屋安置等方面。