基层人民调解是化解矛盾纠纷、守护平安稳定的“第一道防线”。为进一步规范调解工作流程、提升基层调解员专业素养和实战能力，精准破解日常调解“不规范、技巧弱”等痛点，7月27日，天涯区举办2026年人民调解员专题业务培训会，来自全区46个村（社区）的113名人民调解员集中“充电蓄能”。

本次培训聚焦基层治理实战需求，靶向补齐工作短板。区司法局相关负责人在开班动员中表示，人民调解根植群众、贴近民生，是推进法治基层治理、维护社会和谐稳定的重要力量，希望全体参训学员珍惜学习机会，学以致用、提质增效，以专业调解能力护航辖区平安稳定、服务全区高质量发展。

“基层调解最怕‘和稀泥’，看似息事宁人，实则暗藏隐患。要想破解纠纷‘死结’，必须于法有据、于情合理。”培训特邀资深行业讲师授课，内容紧贴一线、干货满满、实用性极强。授课老师摒弃空泛理论，围绕调解工作规范、文书制作、卷宗归档、调处原则、沟通技巧等核心内容展开系统讲解，重点针对邻里纠纷、物业矛盾、劳动争议、涉旅纠纷等辖区高发、典型矛盾场景，结合真实案例拆解调解步骤。

课程重点纠正基层调解常见误区，明确调解不是简单“息事宁人”，必须情理法兼顾、依规依矩调处，详细传授“面对面+背对背”沟通、柔性化解矛盾等实战方法，引导调解员彻底摆脱“经验式调解”，加速向专业化、规范化、技能型调解队伍转变。

参训学员全程专注投入、认真研学、交流互鉴，既有理论高度、又有实操指导，有效补齐了业务短板、理清了工作思路。下一步，天涯区将持续常态化开展调解员赋能培训，建强基层调解队伍，夯实基层法治治理根基，持续擦亮平安天涯、法治天涯建设底色。